Politica di spedizione

🚚 Politica di spedizione - Velaris ™

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2025
Dominio ufficiale: www.velarismarzine.shop
Nome azienda: Velaris Ltd
Indirizzo: 221b Baker Street, Marylebone, Londra, NW1 6xe, Regno Unito
Contatto: support@velarismagazine.shop

1. Panoramica

Velaris ™ Ships Products in tutto il mondo, offrendo ai clienti consegne rettili e tracciabili.
Collaboriamo con i fornitori di logistica internazionale per garantire una spedizione sicura e tempestiva fino a finire 50 paesi.
Effettuando un ordine con noi, l'utente accetta i termini delineati in questa politica di spedizione.

2. Tempo di elaborazione dell'ordine

  • Tutti gli ordini vengono elaborati all'interno 1–3 giorni lavorativi Dopo il pagamento è stato confermato.

  • Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

  • Una volta elaborato, riceverai il Email di conferma della spedizione Contenente il numero di tracciamento.

Notare che: I tempi di elaborazione possono aumentare leggermente durante le vacanze o eventi promozionali a causa di volumi di ordine più elevato.

3. Tempo di consegna stimato

I tempi di consegna media variano a seconda della destinazione:

Regione Tempo di consegna estei
Europa 7–12 giorni lavorativi
Regno Unito 5-10 giorni lavorativi
Stati Uniti e Canada 8–15 giorni lavorativi
America Latina 10–20 giorni lavorativi
Asia e Oceania 9–18 giorni lavorativi
Medio Oriente e Africa 12–25 giorni lavorativi

Queste sono stime di Averaga. I ritardi possono verificarsi a causa di ispezioni doganali, servizi postali locali o eventi esterni al di fuori del nostro controllo.

4. Monitoraggio del tuo ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai il Numero di identificazione tramite e -mail.
Puoi tenere traccia del tuo pacco direttamente sul nostro sito Web "Traccia il mio ordine" Pagina o tramite il sistema di monitoraggio ufficiale del vettore.

Gli aggiornamenti di monitoraggio possono richiedere 2–5 giorni lavorativi Sono attraente dopo la spedizione.

5. Metodi di spedizione e vettori

Lavoriamo con più vettori di fiducia per garantire il coperchio globale, tra cui:

  • DHL Express

  • Royal Mail

  • Giusto

  • USPS

  • Deutsche Post

  • LA POST

  • Cina Post / YunExpress (sono alcuni magazzini internazionali)

Seleziona automaticamente ™ Seleziona il miglior corriere disponibile in base alla posizione e al periodo di consegna.

6. Customis, doveri e tasse

  • Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi all'importazione, tasse o commissioni doganali Impossibile dal tuo paese.

  • Questi cartoni animati lo sono Non incluso Nel prezzo del prodotto o nella tassa di spedizione e sono il Responsabilità del cliente.

  • Velaris ™ non è reattività per i cartoni doganali o aggiuntivi sull'ordine raggiunge il tuo paese.

MANCIA: Controlla le normative doganali locali per maggiori dettagli su potenziali commissioni di importazione.

7. Indirizzo di spedizione e consegna

  • Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia Accurato e completo Prima di finalizzare l'ordine.

  • Non siamo reattività per i pacchetti non consegnati a causa di indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

  • Una volta che il pacco è marcato "Consegnato" Dal corriere, Velaris ™ non è responsabile per i pacchetti smarriti o rubati.

Se hai inserito un indirizzo errato, ti preghiamo di contattarci immediatamente in support@velarismagazine.shop - Possiamo modificarlo Entro 12 ore di acquisto (prima dell'inizio dell'adempimento).

8. Spedizioni ritardate o smarrite

Se l'ordine è significativamente ritardato o appare perso:

  1. Verifica il numero di tracciamento e controlla gli aggiornamenti.

  2. Contattare il nostro team di supporto a support@velarismagazine.shop con il tuo numero di ordine.

  3. Indagheremo con il vettore.

Se confermato perso dopo 45 giorni lavorativi, Emetteremo a Spedizione completa di rimborso o sostituzione A nel costo addizionale.

9. Ordini di più articoli

Se ordini più articoli, possono essere spediti separatamente per ottimizzare i team di consegna e l'efficienza del magazzino.
Riceverai numeri di tracciamento individuali per ogni nave, se applicabile.

10. Restrizioni di spedizione

Attualmente noi Non Spedire ai seguenti regionali a causa di limitazioni logistiche o doganali:

  • Zone di guerra o paesi embarti

  • Caselle postali o indirizzi militari (APO/FPO/DPO)

  • Territori remoti con accesso postale limitato

Ti preghiamo di contattarci prima di ordinare se non sei sicuro dell'ammissibilità della tua posizione.

11. Pacchetti danneggiati

Se ordini arriva visibilmente danneggiato:

  1. Di Non mi è stato fatto diagnosi nella confezione.

  2. Prendere Foto chiari dell'articolo e dell'etichetta di spedizione.

  3. Contattaci all'interno 7 giorni Di consegna a support@velarismagazine.shop.

Il nostro team ti aiuterà con una sostituzione o un rimborso il prima possibile.

12. Informazioni di contatto

Se hai domande sulla spedizione, devi:

📧 E-mail: support@velarismagazine.shop
📍 Velaris Ltd
221b Baker Street, Marylebone, Londra, NW1 6xe, Regno Unito